70.22.17 / 702217 Služby v oblasti managementu obchodních procesů

Z:
– poskytování balíčků služeb klientům za účelem podpory, organizování a řízení podnikového procesu, které
jsou kombinací služeb náročných na moderní výpočetní techniku s manuální či profesní prací (v závislosti na
řešení procesu), strojním vybavením či zařízením:
• finanční podnikové procesy, např. zpracování finančních transakcí, zpracování kreditních karet, platební
služby, služby půjčování
• podnikové procesy v oblasti lidských zdrojů, např. správa odměn, zpracování výplatních listin, personální
správa
• podnikový proces řízení dodavatelského řetězce, např. řízení zásob, nákupní služby, logistické služby,
plánování výroby a jiné zpracování
• podnikový proces řízení vztahů se zákazníky, např. středisko služeb zákazníkům (help desk), call
centrum
• podnikový proces vertikálního trhu prováděný průmyslovým odvětvím, např. elektroprůmyslovým,
chemickým, ropným
• jiné podnikové procesy